Quiénes somos y qué hacemos

oranelivion es una plataforma de software de presupuesto con sede en Madrid. Nuestro responsable del tratamiento de datos está registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Desarrollamos herramientas que ayudan a personas y pequeñas empresas a gestionar sus finanzas de manera más eficiente. Nada de promesas milagrosas. Simplemente software que funciona.

Datos de contacto:
oranelivion
C. del Amor Hermoso, 49, 28026 Madrid, España
Teléfono: +34 934 648 007
Email: contact@oranelivion.com

Qué información recogemos

Seamos directos. Recogemos diferentes tipos de datos según cómo uses nuestro software:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de registro: nombre, email, contraseña cifrada
• Información financiera: categorías de gastos, ingresos, objetivos de ahorro que tú mismo introduces
• Datos de contacto adicionales si nos escribes para soporte
• Información de facturación si eliges un plan de pago

Información que recogemos automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, funciones utilizadas
• Cookies y tecnologías similares (más detalles abajo)

Cómo usamos tu información

Cada dato que recogemos tiene un propósito claro. No almacenamos información "por si acaso".

Finalidad	Base Legal (RGPD)
Gestionar tu cuenta y proporcionar el servicio	Ejecución del contrato
Procesar pagos de suscripciones	Ejecución del contrato
Enviar notificaciones importantes sobre el servicio	Ejecución del contrato
Mejorar funcionalidades y corregir errores	Interés legítimo
Prevenir fraudes y garantizar seguridad	Interés legítimo y obligación legal
Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)	Consentimiento explícito

Si nos has dado permiso para enviarte novedades sobre nuestras herramientas, puedes retirarlo cuando quieras. Hay un enlace para darte de baja en cada email.

Con quién compartimos tus datos

Trabajamos con algunos proveedores externos que necesitan acceder a ciertos datos para que todo funcione. Todos están sujetos a acuerdos estrictos de confidencialidad.

Procesadores de pago

Utilizamos pasarelas de pago certificadas PCI-DSS para gestionar transacciones. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Servicios de infraestructura

Nuestros servidores están alojados en centros de datos dentro de la Unión Europea que cumplen con ISO 27001 y otras certificaciones de seguridad.

Herramientas de análisis

Usamos software de análisis para entender cómo se usa la plataforma y detectar problemas. Los datos se anonimizan siempre que es posible.

Obligaciones legales

Podemos compartir información si la ley nos obliga, como respuesta a una orden judicial válida o para proteger nuestros derechos legales.

Transferencias internacionales de datos

Intentamos mantener tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales, algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la UE.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Cuánto tiempo guardamos tus datos

No guardamos información más tiempo del necesario. Aquí están los plazos generales:

Tipo de dato	Periodo de retención
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas tu cuenta abierta
Datos de facturación	6 años (obligación legal contable en España)
Datos de marketing	Hasta que retires el consentimiento o 3 años de inactividad
Logs de seguridad	12 meses
Datos tras eliminación de cuenta	30 días (periodo de seguridad), luego borrado permanente

Después de estos periodos, los datos se eliminan de forma segura e irreversible.

Tus derechos sobre tus datos

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te otorga varios derechos importantes. Aquí te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te lo proporcionaremos en formato digital legible.

Derecho de rectificación

Si encuentras datos incorrectos o desactualizados, puedes pedirnos que los corrijamos. En muchos casos, puedes hacerlo directamente desde tu panel de configuración.

Derecho de supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, excepto cuando tengamos obligaciones legales de conservarlos.

Derecho a la limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes pedirnos que dejemos de procesar tus datos temporalmente mientras se resuelve alguna cuestión.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro proveedor si lo deseas.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que hemos infringido tus derechos.

Seguridad de tus datos

Tomamos la seguridad en serio. Estas son algunas de las medidas que implementamos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado AES-256 para datos almacenados
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Monitorización continua de amenazas y actividad sospechosa
• Acceso restringido a datos personales limitado al personal autorizado
• Copias de seguridad cifradas con retención de 30 días

Dicho esto, ningún sistema es completamente inmune. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en un plazo de 72 horas según lo exigido por el RGPD.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia. Te damos control total sobre ellas.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. No puedes desactivarlas si quieres usar el servicio.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para mejorarla. Puedes desactivarlas.

Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones personalizadas. Puedes desactivarlas, pero perderás personalización.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o desde tu navegador.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recogido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esos datos inmediatamente.

Cambios en esta política

El mundo digital cambia rápido. Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales.

Si hacemos cambios significativos, te avisaremos por email y mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Los cambios menores o aclaraciones se publicarán directamente con actualización de la fecha al principio de este documento.